Estudo de caso

Miniso: CFTV, rede de dados e suporte técnico para operação varejista

Atuação em mais de 30 lojas, com análise de plantas, CFTV, racks, ativos de TI e Wi-Fi em centro de distribuição.

Alta demanda operações com baixa tolerância a falhas
Padronização implantação e sustentação entre unidades
Infraestrutura técnica e operação em destaque

Resumo executivo

Visão geral do projeto

Miniso

A GProcess atuou em projetos técnicos para a Miniso, rede de comércio varejista, apoiando análise de plantas, dimensionamento de câmeras, instalação e configuração de CFTV, melhorias em rede de dados e suporte técnico.

Além das lojas, a GProcess também implantou rede Wi-Fi no centro de distribuição em Cabreúva, com área de 12.000 m².

Desafio

Contexto operacional

Redes varejistas precisam manter lojas padronizadas, seguras e conectadas, além de garantir que os ativos de TI estejam configurados e funcionando corretamente.

O desafio era apoiar múltiplas lojas com CFTV, rede, racks, ativos de TI e atendimento corretivo.

Solução GProcess

Abordagem técnica aplicada

A GProcess realizou análise de plantas, dimensionamento de câmeras, instalação e configuração de CFTV, análise de projetos, sugestões de melhoria nas redes de dados, melhoria da topografia dos racks, instalação e testes dos ativos de TI da loja.

Também atuou na manutenção corretiva e atendimento de chamados.

Escopo executado

Frentes técnicas conduzidas no projeto

  • Análise de plantas
  • Dimensionamento de câmeras
  • Instalação e configuração de CFTV
  • Análise de projetos
  • Sugestões de melhoria em rede de dados e CFTV
  • Melhoria da topografia de racks
  • Instalação, configuração e testes dos ativos de TI
  • Suporte a caixas, periféricos e switches
  • Manutenção corretiva
  • Atendimento de chamados
  • Implantação de Wi-Fi em centro de distribuição

Resultado

Impactos para a operação

  • Mais de 30 lojas atendidas
  • Melhor organização técnica dos racks
  • CFTV instalado e configurado
  • Rede de dados com melhorias técnicas
  • Suporte aos ativos de TI das lojas
  • Wi-Fi implantado em centro de distribuição de 12.000 m²

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